الشروط والأحكام

١. المقدمة

مرحبًا بكم في في كير ، وهو موقع / تطبيق / منصة للرعاية الطبية المنزلية مصمم لتقديم خدمات طبية من الدرجة الأولى للمرضى في منازلهم المريحة. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك واستخدامك لموقع في كير الإلكتروني من خلال fe-care.com ، وتطبيق الهاتف المحمول وأي من منصاتنا الالكترونية ، وأي خدمات تقدمها في كير ، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر التمريض والمرافقين الطبيين والاختبارات المعملية والفيتامينات الحقن والأشعة السينية والاستشارة الافتراضية وزيارات المتخصصين في المنزل ("الخدمات"). تتضمن الشروط جميع السياسات الإضافية التي قدمناها أو قد نقدمها كتابيًا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو التطبيق أو منصاتنا أو استخدام خدماتنا ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط ، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

٢. موافقتك

يرجى مراجعة الشروط والأحكام وكل سياسة بعناية. من خلال الوصول إلى إلى موقعنا الإلكتروني أو التطبيق أو منصاتنا أو استخدام خدماتنا، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت وقبلت الشروط والأحكام والسياسات وأنك توافق على الالتزام بشروطها في كل مرة تدخل فيها إلى موقعنا / تطبيقنا / منصاتنا / خدماتنا وتستخدمها. إذا كنت لا توافق على أي من شروط الاستخدام أو أي سياسة ، فلا يجوز لك استخدام موقعنا / تطبيقنا / منصاتنا / خدماتنا.

سيُطلب من المستخدمين المسجلين في موقعنا / تطبيقنا / منصاتنا الموافقة على هذه الشروط والأحكام من أجل تنفيذ الخدمات الأساسية التي يوفرها الـ موقع / تطبيق / منصة.

٣. تعديل الشروط

تحتفظ في كير بالحق في تعديل أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. أنت مسؤول عن مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات. إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديلات على هذه الشروط سيشكل موافقتك على هذه التعديلات.

إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة ، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور. قد تقوم في كير أيضًا ، وفقًا لتقديرها الخاص وفي أي وقت ، بإيقاف خدماتنا ، أو أي جزء منها ، مع أو بدون إشعار. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة ، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور.

٤. معلومات عنا

موقع / تطبيق / منصة وخدمة في كير (المحددة أدناه) عبارة عن موقع / تطبيق / منصة تديره برمجلي (يشار إليه أيضًا بضمير المتكلم "نحن" أو "في كير"). تم تأسيسنا في دولة الكويت بموجب السجل التجاري 440171.

٥. لغة سياساتنا

جميع سياسات في كير مكتوبة بشكل أساسي باللغة العربية ، وعلى الرغم من أننا قد نقدم نسخ مترجمة من هذه السياسات ، في حالة وجود أي تعارض بين النسخ المترجمة والنسخة العربية الأصلية ، فإن النسخة العربية يجب أن تكون لها الأسبقية وتعتبر النسخة النهائية و الرواية الرسمية.

٦. خدمة في كير

تشير خدمة في كير إلى مجموعة الخدمات الطبية التي يقدمها موقع / تطبيق / منصة في كير ، بما في ذلك الرعاية التمريضية والمرافقين الطبيين والفحوصات المخبرية وحقن الفيتامينات والأشعة السينية والمزيد. تم تصميم الموقع / التطبيق / المنصة لتوفير وسيلة مريحة للمستخدمين للوصول إلى هذه الخدمات من منازلهم المريحة. بالإضافة إلى هذه الخدمات الطبية المادية ، تقدم في كير أيضًا استشارات عن بعد وزيارات متخصصين للمنزل ، مما يوسع نطاق خيارات الرعاية الطبية المتاحة للمستخدمين.

تهدف خدمة في كير إلى تحسين الوصول إلى رعاية طبية عالية الجودة ومساعدة المستخدمين على تجنب إزعاج الاضطرار إلى الذهاب إلى مستشفى أو عيادة طبية. من خلال تقديم الرعاية الطبية مباشرة من منزل المستخدم ، يسهل في كير على الأفراد تلقي الرعاية الطبية التي يحتاجون إليها ، وخاصة أولئك الذين يعانون من مشاكل في التنقل أو النقل.

تعمل في كير مع شبكة من مزودي خدمات موثوقة لتقديم هذه الخدمات الطبية للمستخدمين. يتم اختيارهم بعناية من قبل في كير للتأكد من أنهم يلبون أعلى معايير الجودة والسلامة. تحافظ في كير أيضًا على إرشادات وبروتوكولات صارمة لضمان أن الخدمات المقدمة من خلال الموقع / التطبيق / المنصة آمنة وفعالة ويتم تقديمها بأقصى قدر من الاحتراف.

بشكل عام ، تم تصميم خدمة في كير لتوفير وسيلة مريحة وسهلة الوصول للمستخدمين للوصول إلى مجموعة من الخدمات الطبية دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم. سواء كان المستخدم بحاجة إلى رعاية تمريضية أو اختبارات معملية أو استشارة عن بعد مع متخصص ، فإن في كير مكرسة لتقديم خدمة عالية الجودة وموثوقة وآمنة تلبي احتياجات مستخدميها.

٧. استخدام التطبيق

موقع / تطبيق / منصة في كير هو أداة قوية مصممة لتقديم الخدمات الطبية من راحة منزلك. ومع ذلك ، لضمان استخدام موقع / تطبيق / منصة بشكل آمن ومسؤول ، هناك متطلبات معينة يجب الوفاء بها.

• عند تحميل موقع / تطبيق / منصة في كير وتثبيته ، قد يُطلب منك التسجيل للحصول على حساب. عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب ، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تطلبها في كير. يجب عليك أيضًا اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور ، وأنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك. من المهم أن تكون هذه المعلومات دقيقة ومحدثة حتى يتمكن مقدموا الرعاية الصحية لدينا من تزويدك بأفضل رعاية ممكنة.

• عند استخدام موقع / تطبيق / منصة في كير ، يجب عليك الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. يتضمن ذلك القوانين المتعلقة بخصوصية البيانات وأمنها ، بالإضافة إلى أي قوانين أخرى ذات صلة في الولاية القضائية التي تتواجد فيها. على وجه الخصوص ، يجب أن تكون على دراية بأي قوانين تتعلق بمشاركة المعلومات والبيانات الطبية ، والتأكد من أنك تشارك هذه المعلومات فقط وفقًا للقوانين المعمول بها.

• أنت توافق على استخدام موقع / تطبيق / منصة في كير للأغراض القانونية فقط ووفقًا لهذه الشروط. هذا يعني أنه يجب عليك عدم استخدام الـ موقع / تطبيق / منصة في أي نشاط غير قانوني أو غير مصرح به ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القرصنة أو سرقة البيانات أو نشر البرامج الضارة.

• توافق على الحفاظ على أمان بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاص بك وحماية حسابك من الوصول غير المصرح به. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك ، لذلك من المهم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية حسابك.

• أنت توافق على عدم استخدام الحساب أو اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بمستخدم آخر في أي وقت أو الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. إذا كنت تشك في أن حسابك قد تم اختراقه ، فيجب عليك على الفور تغيير كلمة المرور الخاصة بك والاتصال بدعم عملاء في كير.

تحتفظ في كير بالحق في رفض تسجيل أو إلغاء الحسابات التي تراها غير مناسبة. يجوز لـ في كير أيضًا ، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار مسبق ، تعليق أو إنهاء حسابك والوصول إلى خدماتنا ، بما في ذلك حذف أي محتوى مرتبط بحسابك.

يمكنك إلغاء تنشيط حسابك مع في كير في أي وقت ولأي سبب عن طريق الاتصال بدعم عملاء في كير أو باتباع التعليمات الموجودة في صفحة طلب حذف البيانات الشخصية. سيؤدي إلغاء تنشيط حسابك إلى تعطيل وصولك إلى جميع خدماتنا.

٨. استخدام والوصول إلى التطبيق والمحتوى وخدمة في كير

عن طريق تحميل موقع / تطبيق / منصة في كير أو تثبيته أو استخدامه أو الوصول إلى خدماتنا ، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام ، بالإضافة إلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها. أنت توافق على أنك لن تستخدم خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو بأي طريقة محظورة بموجب هذه الشروط.

أنت توافق على استخدام خدماتنا فقط لاستخدامك الشخصي وليس للأغراض التجارية ، ما لم تأذن في كير كتابيًا على وجه التحديد. أنت توافق أيضًا على عدم تعديل أو توزيع أو إرسال أو عرض أو أداء أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات يتم الحصول عليها من خدماتنا أو من خلالها.

تحتفظ في كير بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا في أي وقت ولأي سبب ، بما في ذلك إذا اشتبهنا في أنك انتهكت هذه الشروط أو شاركت في أي نشاط غير قانوني أو غير مصرح به. يجوز لنا أيضًا تعديل خدماتنا أو إيقافها في أي وقت ، بإشعار أو بدون إشعار.

أنت توافق على أن في كير ليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناتجة عن استخدامك أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا أو المحتوى ، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

عندما تستخدم في كير ، فأنت تصل إلى خدماتنا ، والتي تشمل مجموعة متنوعة من الخدمات الطبية المصممة لتقديمها في منزلك. يشمل ذلك خدمات التمريض والمرافقين الطبيين والاختبارات المعملية وحقن الفيتامينات والأشعة السينية والخدمات الطبية الأخرى التي تقدمها الشركات أو مزودين الخدمات الذين نعمل معهم. يمكنك أيضًا الوصول إلى استشارتنا الافتراضية والحصول على زيارات المتخصصين في المنزل ، والتي يتم تسهيلها من خلال الاتصال المباشر مع مقدم الخدمة.

باستخدام في كير ، فإنك تقر بأنك مسؤول عن صحتك وصحة أي أفراد تستخدم خدماتنا من أجلهم. أنت تدرك أن في كير لا تقدم مشورة طبية أو تشخيصًا ، وأن أي معلومات أو محتوى مقدم من في كير أو مزودي الخدمة لدينا هو لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي استخدامه كبديل للاستشارة الطبية المهنية أو العلاج. أنت تقر أيضًا بأنه يجب عليك دائمًا طلب المشورة من طبيب أو مقدم رعاية صحية مؤهل آخر بخصوص أي أسئلة قد تكون لديك بخصوص حالة طبية.

عند استخدام خدماتنا ، يجب عليك أيضًا اتباع جميع القوانين واللوائح المعمول بها ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات والسرية. أنت توافق على الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث. أنت توافق على إخطار في كير على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمن.

قد توفر لك في كير أيضًا إمكانية الوصول إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، مثل تقييمات ومراجعات مقدمي الخدمة. بينما نشجعك على تقديم ملاحظات حول تجاربك مع مزودي الخدمة لدينا ، فإننا نحتفظ بالحق في إزالة أو تعديل أي محتوى من إنشاء المستخدم والذي نعتبره غير مناسب أو غير دقيق.

٩. سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.  يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية جمع بياناتك الشخصية وحمايتها ومعالجتها واستخدامها.  يستخدم موقع / تطبيق / منصة أيضا ملفات تعريف الارتباط وباستخدام موقع / تطبيق / منصة فإنك توافق على وضع ملفات تعريف الارتباط. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارتها ، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.  يمكن التعرف بوضوح على أي روابط خارجية لمواقع ويب أخرى على هذا النحو ، ونحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ملفات تعريف الارتباط لهذه المواقع الأخرى.

١٠. روابط إلى الموقع

يمكنك وضع روابط الى موقعنا / تطبيقنا / منصاتنا الإلكترونية ، بشرط أن تفعل ذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستغلها ، ويجب ألا تنشئ رابطًا بطريقة توحي بأي شكل من أشكال الارتباط ، الموافقة أو الرعاية أو التأييد من جانبنا دون إذن كتابي صريح منا أو من أجل التنافس المباشر مع الموقع / التطبيق / المنصة وإعادة توجيه حركة المرور منه. يجب ألا تنشئ رابطًا لـ موقعنا / تطبيقنا / منصاتنا من أي موقع لا تملكه.

نحن نحتفظ بالحق في سحب إذن الربط دون إشعار. يجب عدم تأطير موقعنا / تطبيقنا / منصاتنا (كليًا أو جزئيًا) على أي منصة الكترونية آخرى أو تغييره أو عرضه بأي طريقة أخرى بطريقة مختلفة عن الطريقة التي نعرضه بها.

إذا كنت ترغب في استخدام أي مادة على موقع / تطبيق / منصة بخلاف الطريقة التي تسمح بها شروط الاستخدام هذه بما في ذلك على النحو المبين أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا.

١١. روابط من الموقع

عندما يحتوي موقعنا / تطبيقنا / منصاتنا على روابط لمواقع وموارد أخرى ، أو للمعلنين الذين يستخدمون موقع / تطبيق / منصة أو أطراف ثالثة أخرى ، يتم توفير هذه الروابط لمعلوماتك فقط. ليس لدينا أي سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد ، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها. إذا قمت بفتح أي من هذه الروابط ، فإنك تغادر موقعنا / تطبيقنا / منصتنا وتقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

١٢. القيود على حق الاستخدام

تمنحك في كير ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى خدماتنا واستخدامها لأغراض شخصية غير تجارية ، وفقًا لهذه الشروط والأحكام. ومع ذلك ، تحتفظ في كير بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا في أي وقت ، مع أو بدون إشعار ، لأي سبب من الأسباب.

بموجب هذه الشروط والأحكام أنت توافق على أنك لن تستخدم خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو بأي طريقة محظورة. أنت توافق أيضًا على عدم استخدام خدماتنا بأي طريقة يمكن أن تلحق الضرر بخوادمنا أو شبكاتنا أو تعطلها أو تثقل كاهلها أو تضعفها ، أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر واستمتاعه بخدماتنا. لا يجوز لك استخدام خدماتنا لجمع أو حصد أو نقل أي معلومات تعريف شخصية ، بما في ذلك أي معلومات أو بيانات صحية ، حول أي فرد آخر دون موافقته الصريحة.

تحتفظ في كير أيضًا بالحق في إزالة أي محتوى أو مواد أنشأها المستخدم والتي نعتبرها غير ملائمة أو مسيئة أو تنتهك معايير مجتمعنا ، بالإضافة إلى أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون لكل خدمة من خدماتنا قيود أو متطلبات إضافية يجب عليك الالتزام بها من أجل استخدامها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم خدمات التمريض لدينا ، فيجب عليك توفير بيئة آمنة ونظيفة للممرضة للعمل فيها ، ويجب عليك اتباع أي تعليمات أو إرشادات مقدمة من الممرضة. إذا كنت تستخدم خدمة الاستشارة عن بعد ، فيجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة حول تاريخك الطبي والأعراض الحالية من أجل الحصول على المشورة أو العلاج المناسب. إذا كنت تستخدم خدمة زيارة المتخصص المنزلي الخاصة بنا ، فيجب أن تكون متاحًا في الوقت والمكان المتفق عليهما وأن تقدم أي سجلات أو معلومات طبية ضرورية.

أنت توافق على استخدام خدماتنا للأغراض الشخصية غير التجارية فقط ، وعدم استخدامها بأي طريقة قد تتلف أو تضر بخوادمنا أو شبكاتنا ، أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر لخدماتنا. أنت توافق أيضًا على الامتثال لأية قيود أو متطلبات إضافية لكل خدمة من خدماتنا ، ولتوفير بيئة آمنة ومناسبة لأي من مقدمي الخدمات الذين تعمل معهم. تحتفظ في كير بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا في أي وقت ولأي سبب.

١٣. تعاملاتك مع مزودي الخدمة

تعمل في كير كميسر لتوصيلك بمزودي الخدمات الذين يقدمون خدمات طبية متنوعة من خلال منصتنا. ومع ذلك ، فإن في كير ليست مسؤولة عن أي تعاملات أو مفاوضات أو اتفاقيات قد تكون لديك مع مزودي الخدمة. نحن لا نوظف أو ندير أي من مزودي خدمة ، وليس لدينا أي سيطرة على أي خدمة يقدمونها.

أنت تقر وتوافق على أن أي تعاملات أو اتفاقيات لديك مع مزودي الخدمة هي فقط بينك وبين مزود الخدمة. لا تؤيد في كير أو تضمن جودة أو ملاءمة أو سلامة أي من مقدمي الخدمات أو خدماتهم. تقع على عاتقك مسؤولية البحث عن أي من مقدمي الخدمة الذين تعمل معهم وتقييمهم واتخاذ الاحتياطات المناسبة لضمان سلامتك ورفاهيتك.

أنت توافق على التواصل مع مزودي الخدمة فقط من خلال منصتنا ، وعدم تبادل أي معلومات اتصال شخصية ، مثل عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف. هذا لضمان خصوصية وأمن كلا الطرفين والحفاظ على سلامة منصتنا.

في كير ليست مسؤولة عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر قد تنشأ عن تعاملاتك مع مزودي الخدمة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي إصابة أو ضرر أو إهمال ناتج عن إجراء أو تقاعس مقدم الخدمة. في حالة وجود نزاع أو خلاف مع مزود الخدمة ، فإنك توافق على حله مباشرة مع مزود الخدمة وإعفاء في كير والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو مطالب تنشأ عن النزاع.

١٤. المنازعات مع مقدمي الخدمة:

في حالة وجود نزاع أو خلاف مع مزود الخدمة ، فإنك توافق على المحاولة الأولى لحل النزاع مع مزود الخدمة مباشرة. إذا لم تتمكن من الوصول إلى حل ، يمكنك الاتصال بـ في كير وسنحاول التوسط في النزاع.

أنت تقر وتوافق على أن في كير ليست مسؤولة عن أي نزاعات قد تنشأ بينك وبين مزود الخدمة ، وأن أي نزاعات من هذا القبيل هي فقط بينك وبين مزود الخدمة. في كير ليست مسؤولة عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر قد تنشأ عن أي نزاعات بينك وبين مزود الخدمة.

إذا وافقت في كير على التوسط في النزاع ، فسوف نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك ومقدم الخدمة على التوصل إلى حل مقبول للطرفين. ومع ذلك ، فإنك تقر وتوافق على أن في كير ليست مسؤولة عن أفعال أو أي اهمال من مزود الخدمة ، وأن أي حل يتم التوصل إليه بينك وبين مزود الخدمة هو فقط بينك وبين مزود الخدمة.

في حالة عدم قدرتك على حل النزاع من خلال الوساطة ، يمكنك متابعة أي سبل انتصاف قانونية متاحة لك. ومع ذلك ، فإنك توافق على إعفاء في كير والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو مطالب تنشأ عن أي نزاعات بينك وبين مزود الخدمة.

١٥. الأهلية

لاستخدام خدماتنا ، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. يجب عليك أيضًا الإقامة في مكان تتوفر فيه خدماتنا.

١٦. الدفع والرسوم

يمكنك إجراء مدفوعات آمنة ومريحة لخدمات في كير مباشرة من خلال الموقع / التطبيق / المنصة. تهتم في كير بمعالجة الدفع ، ويمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من خيارات الدفع. باستخدام خدماتنا ، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم والتكاليف المرتبطة بالخدمات التي تتلقاها ، وتفوض في كير لشحن طريقة الدفع الخاصة بك مقابل هذه الرسوم.

يتم تحديد رسوم خدماتنا من قبل مزودي الخدمة أو الشركات التي نتعاون معها. في كير ليست مسؤولة عن تحديد أو تغيير الرسوم. أنت توافق على دفع رسوم الخدمات التي تطلبها وفقًا لشروط وأحكام مزود الخدمة.

١٧. المواعيد

يمكنك جدولة مواعيد للخدمات من خلال موقعنا / تطبيقنا / منصاتنا. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند تحديد المواعيد. يجب أن تكون متاحًا أيضًا في الوقت والمكان المحددين للخدمة. إذا قمت بإلغاء موعد ، فقد تخضع لاسترداد جزئي أو كامل ، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

١٨. الامتثال للقوانين

أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها عند استخدام خدماتنا. يجب ألا تستخدم خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

١٩. المعلومات الصحية

قد تقوم في كير بتخزين معلوماتك الصحية ، بما في ذلك السجلات الطبية ونتائج الاختبارات وخطط العلاج. سنتعامل مع معلوماتك الصحية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت توافق على تقديم معلومات صحية دقيقة وكاملة عند استخدام خدماتنا.

٢٠. المحتوى الذي ينشئه المستخدم

قد تسمح لك في كير بإرسال أو نشر محتوى ، مثل ملاحظاتك أو تقييماتك ، من خلال خدماتنا. من خلال تقديم مثل هذا المحتوى ، فإنك تقر وتضمن أن لديك الحق في القيام بذلك وأن المحتوى دقيق وكامل وغير مضلل.

أنت تدرك وتوافق على أن في كير لها الحق في مراجعة وإزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط أو غير لائق أو مرفوض بأي شكل آخر. في كير ليست مسؤولة عن أي محتوى مقدم من قبلك أو من قبل أي مستخدم آخر لخدماتنا.

أنت تمنح في كير حقا غير حصري وعالمي وخالي من حقوق الملكية ودائم وغير قابل للإلغاء وقابل للترخيص من الباطن بالكامل لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل وتكييف ونشر وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة من وتوزيع وتنفيذ وعرض أي محتوى ترسله أو تنشره من خلال خدماتنا ، كليا أو جزئيا ، وبأي شكل أو وسائط أو تقنية معروفة الآن أو يتم تطويرها لاحقا.

أنت توافق على تعويض في كير والشركات التابعة لها ومسؤوليها ووكلائها وموظفيها وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب أو أضرار ، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة ، التي يؤكدها أي طرف ثالث بسبب أو الناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو المحتوى الذي ترسله أو تنشره من خلال خدماتنا.

٢١. لافتة إعلانية

قد تعرض في كير لافتات إعلانية داخل الموقع / التطبيق / المنصة. قد يتم توفير هذه الإعلانات من قبل شركات أو شركاء تابعين لجهات خارجية ، أو قد يتم إنشاؤها داخليًا بواسطة في كير. قد يجمع هؤلاء المعلنون بيانات مثل عناوين IP ونوع المتصفح وإصداره ووقت وتاريخ التفاعل ومعلومات أخرى. يمكن استخدام هذه البيانات لتقديم إعلانات مستهدفة بناءً على اهتمامات المستخدم ، ولقياس فعالية الحملات الإعلانية.

باستخدام خدمة في كير ، يوافق المستخدمون على استخدام لافتة إعلانية وجمع البيانات من قبل معلنين تابعين لجهات خارجية. يدرك المستخدمون أن في كير لا تتحكم في محتوى هذه الإعلانات ، وأنهم مسؤولون وحدهم عن أي تفاعلات أو تعاملات مع المعلنين.

لا تصادق في كير أو تكفل أو تضمن أي منتجات أو خدمات يتم الإعلان عنها من خلال لافتات تابعة لجهات خارجية ، ولن تكون مسؤولة أو متحملة عن أي خسارة أو ضرر يتكبده المستخدم نتيجة لأي تفاعل مع هؤلاء المعلنين.

تحتفظ في كير بالحق في رفض أو إزالة أي إعلانات لافتة لا تفي بمعاييرنا أو نعتبرها غير مناسبة أو مسيئة.

٢٢. إخلاء المسؤولية

في كير ليست مسؤولة عن أي خدمات طبية يقدمها مزودين الخدمة. باستخدام منصة في كير ، فإنك تقر وتوافق على أن أي تعاملات أو اتفاقيات لديك مع مزودي الخدمة هي فقط بينك وبين مزود الخدمة. لا تؤيد في كير أو تضمن جودة أو ملاءمة أو سلامة أي من مقدمي الخدمات أو خدماتهم.

المعلومات المقدمة على منصة في كير هي لأغراض إعلامية فقط وليس المقصود منها أن تكون بديلا عن المشورة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج. اطلب دائما المشورة من مقدم رعاية صحية مؤهل بشأن أي أسئلة قد تكون لديك بخصوص حالة طبية.

لا تضمن في كير أن المنصة أو خدماتها ستكون متاحة في جميع الأوقات ، أو أن أي مزود خدمة سيكون متاحا لتقديم الخدمات في أي وقت معين.

لا تضمن في كير أن استخدام المنصة أو خدماتها سيؤدي إلى أي نتيجة أو فائدة معينة.

في كير ليست مسؤولة عن أي أضرار ، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ، تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام خدماتنا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح ، والشهرة ، والاستخدام ، والبيانات ، أو غيرها من الخسائر غير الملموسة. تقتصر مسؤولية في كير عن أي مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام خدماتنا على المبلغ الذي تدفعه مقابل الخدمة المعنية.

٢٣. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على منصة في كير ، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور ، هي ملك ل في كير أو المرخصين لها ومحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

٢٤. الإنهاء

قد تنهي في كير وصولك إلى خدماتنا في أي وقت ولأي سبب ، بما في ذلك إذا انتهكت هذه الشروط. يمكنك أيضًا إنهاء وصولك إلى خدماتنا عن طريق إلغاء تثبيت الموقع / التطبيق / المنصة من جهازك.

٢٥. سياسة الاستخدام العادل

تحتفظ في كير بالحق في تطبيق سياسة الاستخدام العادل لضمان قدرة جميع المستخدمين على الوصول إلى خدمة في كير واستخدامها بشكل عادل وعلى قدم المساواة. تم وضع هذه السياسة لمنع أي إساءة استخدام أو إساءة استخدام للخدمة يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم للمستخدمين الآخرين أو تسبب ضغطًا مفرطًا على مزودي الخدمة.

قد تحد سياسة الاستخدام العادل من تكرار أو حجم أو مدة استخدام ميزات أو خدمات معينة للـ موقع / تطبيق / منصة ، إذا اعتبر هذا الاستخدام مفرطًا أو غير معقول من قبل في كير. تتضمن أمثلة الاستخدام المفرط أو غير المعقول ، على سبيل المثال لا الحصر ، جدولة مواعيد متعددة في غضون فترة زمنية قصيرة ، أو إلغاء المواعيد بشكل متكرر دون إشعار مناسب ، أو الانخراط في سلوك مسيء أو غير لائق تجاه مقدمي الخدمة.

إذا قررت في كير أن استخدام المستخدم لخدمة في كير ينتهك سياسة الاستخدام العادل ، فقد تتخذ في كير أي إجراءات ضرورية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، تحذير المستخدم ، تعليق أو إنهاء حساب المستخدم ، والحد من الوصول إلى ميزات أو خدمات معينة من الـ موقع / تطبيق / منصة ، أو أي إجراء آخر تعتبره في كير مناسبًا.

لا تهدف سياسة الاستخدام العادل إلى تقييد وصول المستخدم إلى خدمة في كير ، بل تهدف إلى ضمان قدرة جميع المستخدمين على الوصول إلى الخدمة واستخدامها بشكل عادل وعلى قدم المساواة. نشجع المستخدمين على مراجعة سياسة الاستخدام العادل بشكل دوري لضمان الامتثال للسياسة الحالية.

تحتفظ في كير بالحق في تعديل أو تعديل سياسة الاستخدام العادل في أي وقت ، وستكون هذه التعديلات أو التعديلات سارية فور نشرها على الـ موقع / تطبيق / منصة. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة السياسة بشكل دوري للتأكد من علمه بأي تغييرات.

٢٦. عواقب عدم الامتثال لاتفاقية المستخدم

قد يواجه المستخدمون الذين لا يمتثلون لشروط وأحكام اتفاقية المستخدم هذه عواقب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، تعليق أو إنهاء حساباتهم ، أو فقدان الوصول إلى خدمات في كير ، أو اتخاذ إجراء قانوني.

تحتفظ في كير بالحق في التحقيق واتخاذ أي إجراء قانوني مناسب ضد أي مستخدم ينتهك اتفاقية المستخدم هذه. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، إزالة أي محتوى أو معلومات ينشرها المستخدم ، وإنهاء حساب المستخدم ، والإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني أو غير مصرح به لسلطات إنفاذ القانون.

بالإضافة إلى العواقب المذكورة أعلاه ، قد يكون المستخدمون الذين ينتهكون اتفاقية المستخدم هذه مسؤولين أيضًا عن أي أضرار أو خسائر أو نفقات تتكبدها في كير أو أي أطراف ثالثة نتيجة عدم امتثالهم.

يتحمل المستخدمون مسؤولية استخدامهم لخدمة في كير وضمان الامتثال لاتفاقية المستخدم هذه ، بالإضافة إلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها.

٢٧. التعويض

أنت توافق على تعويض في كير ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها وحمايتهم من أي وجميع المطالبات والأضرار والمسؤوليات والتكاليف والنفقات ، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة ، الناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو خرقك لهذه الشروط والأحكام.

٢٨. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت ويتم تفسيرها وفقًا لها. أي نزاعات تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام ستخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الكويت.

٢٩. تسوية المنازعات

يتم حل أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو منصة في كير أو خدماتها من خلال التحكيم الملزم وفقا لقواعد فرع غرفة تجارة وصناعة الكويت.

يكون قرار المحكم نهائيا وملزما لجميع الأطراف ، ويجوز إدخال الحكم على الحكم الصادر عن المحكم في أي محكمة لها اختصاص قضائي.

أنت توافق على أن أي نزاع أو مطالبة ضد في كير يجب حلها وفقا لبند تسوية النزاع هذا. أنت توافق أيضا على أن أي نزاع أو مطالبة ضد مزود الخدمة يجب حلها مباشرة مع مزود الخدمة وأن في كير ليست مسؤولة عن أي من هذه النزاعات أو المطالبات.

٣٠. القابلية للفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير.

٣١. العناوين

يتم توفير العناوين المستخدمة في الشروط للتسهيل فقط ولن يتم استخدامها لتفسير المعنى أو القصد.

٣٢. التنازل والاتفاق بأكمله

يجوز لنا التنازل عن أي أو جميع حقوقنا والتزاماتنا بموجب اتفاقية المستخدم معك أو التعاقد معها من الباطن إلى طرف ثالث في أي وقت ، وفقًا لتقديرنا. لا يجوز لك ، بدون موافقة خطية مسبقة منا ، التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك الناشئة بموجب اتفاقية المستخدم أو التصرف فيها.

لا يشكل الإخفاق في ممارسة أو التأخير في ممارسة حق أو تعويض منصوص عليه في اتفاقية المستخدم أو بموجب القانون تنازلاً عن الحق أو التعويض أو تنازلاً عن حقوق أو تعويضات أخرى. لا تمنع أي ممارسة فردية أو جزئية لأي حق أو تعويض منصوص عليه في اتفاقية المستخدم أو بموجب القانون ممارسة أخرى لهذا الحق أو التعويض أو ممارسة حق آخر أو وسيلة انتصاف أخرى. الحقوق والتعويضات الواردة في اتفاقية المستخدم تراكمية وليست مستثناة من الحقوق أو التعويضات المنصوص عليها في القانون.

بالموافقة على اتفاقية المستخدم ، فإنك توافق أيضًا على نقل جميع الحقوق والالتزامات المحددة في هذا المستند عن طريق التجديد.

تحتوي شروط الاستخدام والسياسات على كامل الاتفاقية والتفاهم بين الأطراف فيما يتعلق بالـ موقع / تطبيق / منصة وخدمة في كير ، وتحل محل أي وجميع الاتفاقات والترتيبات والبيانات والتفاهمات السابقة ، باستثناء أي احتيال أو تمثيل احتيالي من قبلك أو نحن. في حالة وجود أي تعارض بين أي سياسة وشروط الاستخدام ، تكون الأولوية لشروط الاستخدام.

٣٣. التواصل من طرفنا

في سياق تقديم الخدمات لك وفيما يتعلق باستخدامك للـ موقع / تطبيق / منصة ، قد نحتاج إلى التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو التفاصيل الأخرى التي قدمتها إلينا. أنت توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني خاصة بطلبك وضرورية للتشغيل العادي للـ موقع / تطبيق / منصة ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني التي تساعد على إعلام المستخدمين بوظائف الموقع.

٣٤. ملاحظاتك واقتراحاتك

ليس عليك أي التزام بتزويدنا بالأفكار أو الاقتراحات أو المقترحات أو تقارير الأخطاء أو الأعطال ("ملاحظاتك"). إذا قمت بإرسال ملاحظات إلينا ، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وغير قابل للإلغاء ودائم وعالمي وخالي من حقوق الملكية وقابل للترخيص من الباطن وقابل للتحويل من أجل صنع واستخدام وبيع وتقديم وعرض البيع والاستيراد ، تصدير الملاحظات وإعادة إنتاجها وعرضها علنًا وتوزيعها وتعديلها وتنفيذها علنًا.

٣٥. سياسات إضافية

يخضع استخدامك لـ موقع / تطبيق / منصة وخدمات في كير للامتثال للسياسات التالية التي توفر شروطًا وأحكامًا إضافية تتعلق بخدمات وميزات محددة متعلقة بالـ الموقع / التطبيق / المنصة:

• سياسة الاستخدام العادل (بند ٢٥)

• سياسة الخصوصية

• سياسة ملفات تعريف الارتباط

• سياسة مزودي الخدمة

• سياسة الاستشارة الافتراضية

• سياسة المتخصصين

• سياسة الاسترداد

• سياسة المواعيد الدولية

تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة وفهم السياسات المتعلقة بالخدمات والميزات المحددة التي تستخدمها على الـ موقع / تطبيق / منصة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه السياسات ، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع وخدمات في كير. تحتفظ في كير بالحق في تعديل أي من هذه السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون أي تعديلات على هذه السياسات سارية فور نشرها على الـ موقع / تطبيق / منصة. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه السياسات بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات أو تحديثات. استمرار استخدامك للموقع وخدمات في كير بعد نشر أي تعديلات على هذه السياسات يشكل قبولًا لهذه التعديلات.

٣٦. اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن الشروط والأحكام الخاصة بنا ، فيرجى التواصل معنا على policy@fe-care.com.