قد تختلف عملية انضمام مزودي الخدمة إلى في كير وفقًا لنموذج ومتطلبات العمل الخاصة بك. ومع ذلك ، بشكل عام ، فيما يلي بعض الخطوات التي قد يتخذها مزودوا الخدمة للانضمام إلى في كير:
الاهتمام الصريح: قد يعرب مزودوا الخدمات عن اهتمامهم بالانضمام إلى في كير عن طريق الاتصال بالشركة عبر موقع الويب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
عملية التأهيل: قد يكون لدى في كير عملية تأهيل يجب أن يمر بها مزودوا الخدمة للتأكد من أنهم يستوفون المؤهلات والمعايير اللازمة لتقديم الخدمات الطبية في المنزل. قد يشمل ذلك التحقق من التراخيص والشهادات والتأمين والمتطلبات الأخرى.
التعاقد: قد يوقع مزودوا الخدمات عقدًا مع في كير يحدد شروط الشراكة ، بما في ذلك الرسوم والمسؤوليات والتوقعات.
الإعداد: بمجرد الموافقة على مزود الخدمة وتوقيع العقد ، قد توفر في كير التدريب والدعم لمزود الخدمة على كيفية استخدام المنصة.
تقديم الخدمة: قد يتلقى مزودوا الخدمة طلبات الحجز من مستخدمي في كير ويقدمون الخدمات على النحو المطلوب.
مرة أخرى ، قد تختلف العملية المحددة لمزودي الخدمات للانضمام إلى في كير وفقًا لنموذج ومتطلبات عملك. من المهم وجود عملية واضحة وشفافة لضمان استيفاء مزودي الخدمة للمؤهلات والمعايير اللازمة ، ولتقديم خدمة عالية الجودة للمستخدمين.
يمكنك إدارة جدول مواعيدك للخدمات على في كير من خلال تحديد ساعات العمل وتغطية مناطق الخدمة في ملف التعريف الخاص بك. سيضمن ذلك تلقيك لطلبات الحجز من العملاء في المناطق المحددة لديك وخلال ساعات العمل المتاحة.
سوف تتلقى مدفوعات مقابل خدماتك مباشرة من في كير. ستتم معالجة الدفع وإرساله إلى حسابك المصرفي المسجل في غضون فترة زمنية معينة ، عادةً في غضون أيام عمل قليلة بعد إتمام الخدمة.
إذا ألغى العميل حجزًا أو إذا لم تتمكن من تقديم الخدمة بعد تأكيد الحجز ، فيرجى إبلاغ في كير في أقرب وقت ممكن. إذا تم الإلغاء في غضون إطار زمني مناسب ، فقد يكون العميل مؤهلاً لاسترداد جزئي أو كامل. في حالة عدم قدرتك على تقديم الخدمة بعد تأكيد الحجز ، فقد يتم منح العميل مزود خدمة بديل أو استرداد كامل المبلغ.
بصفتك مزود خدمة في كير ، تقع على عاتقك مسؤولية ضمان سلامة عملائك أثناء تزوديتهم بالخدمة. يجب عليك دائمًا اتباع البروتوكولات والإرشادات القياسية للخدمات المحددة التي تقدمها ، مثل ممارسات مكافحة العدوى ، والتعامل مع المعدات الطبية ، والحفاظ على الخصوصية والسرية. يجب أن يكون لديك أيضًا تأمين وترخيص مناسبين لخدماتك.
إذا قدم العميل شكوى ضدك أو ضد خدماتك ، فسوف تحقق في كير في الأمر وتتخذ الإجراء المناسب. اعتمادًا على طبيعة الشكوى وشدتها ، يمكن أن يشمل ذلك تقديم تفسير أو وساطة أو إجراء تأديبي. من المهم أن ترد على أي شكوى على الفور وباحترافية وأن تعمل مع في كير لحل المشكلة.
لا ، لا تحتاج إلى دفع أي شيء لتقديم خدمتك مع في كير.
نعم ، يمكنك رؤية التاريخ الطبي للمريض في التطبيق إذا كان المريض قد شارك هذه المعلومات معك.
يعد الحفاظ على علاقات وتقييمات جيدة مع العملاء أمرًا مهمًا لبناء سمعتك كمقدم خدمة في كير. يمكنك القيام بذلك من خلال تقديم خدمات احترافية عالية الجودة ، والاستجابة والتواصل مع عملائك ، ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات على الفور. شجع عملائك على تقديم ملاحظات ومراجعات ، واستخدم هذه التعليقات لتحسين خدماتك ومعالجتها وتطويرها.